Procedura de retorno e reparação

Reparação;
• Envie um e-mail para rma@almi.nl com o nome do produto, número de série e uma descrição clara do probléma.
• Para uma resolução rápida e para poder recorrer a garantia oferecida pela Almi, envie o número de RMA.
• O número RMA deve ser colocado do lado de fora do pacote e bem visível.
• Almi decide depois da recessão do artigo se o recorrente tem direito a garantia.
• Para reparações fora do período de garantia, o recorrente recebe uma oferta com os preços antecipadamente. A quantia mínima da reparação tem que ser superior a € 100,00 euros excl. Impostos (excl. frete).
• Se estiver de acordo com a oferta, o custo será cobrado conforme especificado.
• Se não concordar com a oferta, enviaremos o artigo danificado de volta cobrando somente € 35,00euros corresponte aos custos de investigação excl. Impostos (excl.frete ).
Outros retornos;
• Envie um e-mail para rma@almi.nl com o nome do produto, número de série e explicação clara da razão do retorno.
• Para uma resolução rápida envie o número de RMA.