RMA procedure

Reparatie;

Stuur een email aan rma@almi.nl voorzien van productnaam, serienummer en een duidelijke klachtomschrijving.
Voor een snelle afhandeling en om aanspraak te kunnen maken op garantie stuurt Almi u een RMA-nummer.
Het RMA-nummer moet goed zichtbaar op de buitenkant van de verpakking staan.
Almi beslist na ontvangst of er aanspraak kan worden gemaakt op garantie en neemt bij vragen contact op met
de aanvrager.
Voor een reparatie buiten de garantietermijn krijgt u vooraf een prijsopgave. Er wordt wel een minimumbedrag aangehouden: als een reparatie minder dan € 100,00 exclusief BTW (exclusief verzendkosten) is, dan wordt deze uitgevoerd, kost het meer, dan krijgt u een prijsopgave.
Indien u akkoord gaat met de prijsopgave, worden de kosten zoals opgegeven in rekening gebracht.
Indien u niet akkoord gaat met de prijsopgave, sturen wij uw zending retour en worden alleen onderzoekskosten á € 35,00 exclusief BTW (exclusief verzendkosten) berekend.

Stuur een email aan rma@almi.nl voorzien van productnaam, serienummer en een duidelijke reden van retournering.
Voor een snelle afhandeling stuurt Almi u een RMA-nummer.